CloudLabs lo puedes usar en cualquier dispositivo con conexión a internet, desde  los navegadores web ingresando a my.cloudlabs.us

La conectividad óptima para el funcionamiento correcto de la plataforma CloudLabs es de 20 MB de internet, si tienes menos ancho de banda, también podrás acceder pero tardará un poco más en cargar. 

Si, la plataforma CloudLabs en la que tu hijo ingresa es segura, sin virus, sin publicidad, ni contenido inapropiado. 

Si tienes algún problema con la plataforma puedes comunicarte con soporte a través de Freshdesk o  al correo electrónico helpdesk@cloudlabs.us.

La renovación no es automática, tú decides si quieres comprar nuevamente la licencia CloudLabs.

Contarás  con contenido curricular en las unidades de aprendizaje, que refuerzan los conceptos  teóricos de las prácticas de laboratorio,  además de guías pedagógicas que podrás descargar aquí, encuentra el área que compraste y accede a las guías de cada simulación.

CloudLabs tiene la posibilidad de usarse de forma offline, este proceso consiste en descargar la app a su dispositivo; una vez instalados los recursos podrá usarlos sin necesidad de una conexión a Internet

Puedes desarrollar las simulaciones en el orden que desees, el objetivo es que tu hijo aprenda los conceptos y desarrolle diferentes competencias.

Si reinicias la simulación a través del botón con ícono de papelera, se restablecerá el entorno del laboratorio, pero podrás mantener la información diligenciada en el registro de datos y preguntas complementarias.

No, las simulaciones están diseñadas para desarrollarse en el momento en que se ingresa a cada una de ellas, si por alguna razón debes interrumpir su desarrollo, podrás generar el reporte de laboratorio, aunque tu calificación se verá afectada si no has logrado completar todos los campos del registro de datos.

Si tienes alguna duda adicional con respecto a las herramientas de los entornos simulados gamificados de CloudLabs, podrás encontrar información en la Guía de Activación.

Recuerda que puedes explorar la unidad de aprendizaje y guía pedagógica, sin embargo, si requieres soporte adicional puedes comunicarte con nuestros canales de atención.