FAQS

Perguntas frequentes

Virtual STEM

O CloudLabs é um ambiente virtual para aprendizagem de disciplinas STEM (Science, technology, engineering y mathematics) e áreas profissionais, composto por conteúdo multimídia e laboratórios virtuais que simulam cenários da vida real através de situações-desafio que permitem o desenvolvimento de competências e habilidades, como a resolução de problemas, o aprender a aprender, o pensamento crítico, a aprendizagem autônoma e a tomada de decisões.

O Academy é a comunidade educacional do CloudLabs. Nela, os docentes encontrarão guias, vídeos tutoriais, suporte e demais ajudas para aproveitar o máximo potencial das práticas de laboratório.

Oferecemos dois tipos de licenciamento. Ambas as formas podem ser adquiridas por um ano ou por meio da licença perpétua seis anos.

Licenciamento por dispositivo: Esta forma de licenciamento oferece a possibilidade de comprar uma licença para, no mínimo, 20 dispositivos diferentes, que podem ser tablets ou computadores. Está direcionada a instituições educacionais que não contam com boa conexão de internet e que possuem uma grande quantidade de estudantes.

A principal vantagem da licença por dispositivo é que permite que os usuários acessem os simuladores de maneira off-line.

Licenciamento por estudante: Esta forma de licenciamento permite adquirir licenças a partir de 100 estudantes, os quais contaram com um usuário e senha para acessar o ambiente CloudLabs. Está direcionada principalmente a instituições educacionais que contam com boa conexão de internet e que possuem plataformas LMS, como Blackboard, Canva, Moodle, entre outros.

A instituição educacional poderá solicitar um orçamento personalizado preenchendo o formulário de contato da página cloudlabs.us ou através do chat da página web.

O CloudLabs gerencia pacotes de licenciamento individual direcionados a estudantes, chefes de família e docentes. Eles podem ser adquiridos apenas através da Store. Você pode solicitar auxílio na compra preenchendo o formulário ou pelo chat da página cloudlabs.us

Das 8:00 às 18:00 (EST).

Depois de efetuado o pagamento, a fatura será enviada por e-mail. Se o usuário necessitar uma cópia da fatura, deve fazer a solicitação através do e-mail: contabilidad@cloudlabs.us

As licenças serão ativadas em um prazo de 24 horas, no máximo.

As licenças têm uma duração de um ano depois de geradas.

O ambiente de aprendizagem CloudLabs pode ser integrado a plataformas LMS, como Blackboard, Canva, Brightspace y Moodle, através do protocolo LTI.

A solicitação é realizada preenchendo o formulário de contato. Assim que o formulário for preenchido, um de nossos consultores entrará em contato com você por e-mail ou por telefone para agendar a demonstração.

Se o processo de recuperação da senha realizado através da internet não for bem-sucedido, você pode se contatar conosco através do e-mail info@cloudlabs.us, mencionando “Recuperação de senha” no assunto.

O usuário receberá um e-mail com um link onde poderá baixar o aplicativo CloudLabs em seu tablet ou computador. O e-mail contém o número de licença.

Assim que o aplicativo for executado, ele será instalado no dispositivo e a licença deverá ser inserida no campo solicitado. Depois de validado, o usuário poderá desfrutar do ambiente e dos laboratórios virtuais através de práticas de laboratório que simulam contextos da vida real.

A Store é um espaço criado para que as instituições, docentes e membros da comunidade CloudLabs possam adquirir os laboratórios CloudLabs em suas diferentes formas de licenciamento de uma maneira rápida e segura.

Para realizar compras , é necessário se registrar na plataforma.

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